CRM-/Data Specialist Benelux

Company Description

HET BEDRIJF:

Als wereldmarktleider op het gebied van gewasbescherming helpen we boeren om op een duurzame manier bedreigingen het hoofd te bieden en te zorgen voor voldoende veilig, voedzaam en betaalbaar voedsel voor iedereen – terwijl we het gebruik van land en andere landbouwinputs tot een minimum beperken. Syngenta Crop Protection beschermt vanaf het moment dat een zaadje wordt geplant tot aan de oogst. Gewassen worden beschermd tegen onkruid, insecten en ziekten, maar ook tegen droogte en overstromingen, hitte en kou. Syngenta Crop Protection heeft zijn hoofdkantoor in Zwitserland.

Vanuit onze vestiging in Bergen op Zoom, van waaruit we de Benelux markt bedienen, is een vacature vrijgekomen voor de functie van

                                              CRM / Data Specialist Benelux

Job Description

INTRODUCTIE:

Wij zijn op zoek naar een echte data superster voor ons Marketingteam! Ben jij iemand die gepassioneerd is over klantrelatiebeheer en een absolute expert in het beheren en analyseren van data? Dan ben jij de Customer Relation Management & Data Specialist die we zoeken!

Je maakt deel uit van een creatief en dynamisch team dat samenwerkt om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en analyseren van onze klantgegevens en zorg je ervoor dat we altijd op de hoogte zijn van de behoeften en wensen van onze klanten. Je helpt onze campagnes te ontwikkelen en optimaliseren om ervoor te zorgen dat we altijd de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste klant communiceren.

Als je deel wilt uitmaken van een team van professionals die altijd streven naar het beste resultaat, dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer vandaag nog en kom ons team versterken!

IN ACTIE:

Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en adoptie van onze CRM & data strategie, waarbij onze klanten altijd centraal staan in alles wat we doen.

Jouw taak is om onze klantdata effectief te beheren en er inzicht in te verschaffen. Door dit inzicht te delen met onze Marketing & Sales teams, help je hen bij het nemen van weloverwogen beslissingen die leiden tot een nog betere ervaring voor onze klanten.

DE UITDAGING

Samen met de Marketing & Sales teams ga je aan de slag om onze klantgerichte werkwijze te verbeteren, binnen de Benelux. Je zult ook samenwerken met onze Europese en Global collega’s om bijvoorbeeld te zien waar we kunnen verbeteren of voor implementatie van nieuwe tools.

Jouw expertise en inzichten helpen ons om onze klanten beter te bereiken en de klantervaring te verbeteren op basis van data. Jij bent het aanspreekpunt en de Business Admin voor het CRM-systeem (Salesforce.com) dat we gebruiken.

Je gaat aan de slag met de ontwikkeling van Salesforce.com en de rapportage module Qlik, zodat je met efficiënte werkwijzen, gestructureerde processen, rapportages en dashboarding inzicht kunt geven in hoe we ons kunnen verbeteren.

Qualifications

JOUW PROFIEL

Ben jij de ambitieuze collega die wij zoeken voor deze mooie functie?

Wij zijn op zoek naar iemand met HBO/WO werk- en denkniveau met een sterke customer focus en beschikt over een groot analytisch vermogen.

Als jij succesvol wilt zijn in deze rol, ga je gestructureerd te werk, kun je autonoom werken en heb je aantoonbare ervaring met en ruime kennis van CRM en daaraan gelinkte systemen zoals Salesforce.com en de Qlik-rapportagetool.

Je bent in staat om gemakkelijk door verschillende lagen van onze organisatie te bewegen en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Als je voldoet aan deze vereisten en gepassioneerd bent, dan ben jij de juiste kandidaat voor deze rol.

Additional Information

PAK JE KANS!

Heb je nog vragen, bel of mail gerust met Gerry Rijkers, hij is hoofd van het Marketing Team. Je kunt hem bereiken op +31 651 403 639 of gerry.rijkers@syngenta.com

Of neem contact met onze recruiter via alwin.wennink@syngenta.com