Data Manager H/F

Description de l'entreprise

Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l’hospitalité.

Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle façon de vivre, de travailler, de vous divertir et de développer votre activité professionnelle grâce à une expérience client personnalisée.

Groupe engagé, nous veillons plus que jamais à évoluer dans le respect de notre patrimoine commun.

Découvrez notre culture, nos valeurs et nos ambitions sur https://group.accor.com/

Description du poste

Un environnement unique

Envie d’être acteur des transformations digitales du groupe Accor, dans le monde ?

Rejoignez la DIGITAL FACTORY, hub leader du concept d’hospitalité augmentée et véritable accélérateur d’innovation de solutions digitales différenciantes, tant pour nos +100 millions de clients que pour nos +5000 hôtels.

Méthodes de travail agiles, proactivité et challenges technologiques rythment le quotidien de cette organisation composée de +600 talents (internes et externes) aux expertises product management, tech et data.

Un contexte motivant

Vous intégrez le Chapter Data Governance au sein de l’équipe Data de la Digital Factory d’Accor. Cette équipe Data est supervisée par le Chief Data Officer qui reporte directement au VP Digital Factory (membre du COMEX Accor). Votre interlocuteur hiérarchique direct est le Head of Data Governance.

L’équipe Data Governance est composée de Data Managers et de Data Stewards.

La mission de l’équipe Data Governance est triple :

1. Structurer et mettre à disposition la donnée en tant que patrimoine transverse du Groupe en maitrisant son cycle de vie depuis les SI sources jusqu’à la plateforme Groupe ODP (« One Data Platform »)
2. Assurer la qualité, l’accessibilité, la traçabilité, la ré usabilité de la data et la capitalisation du savoir (règles, standards, normes, procédures) en coordination avec les équipes métier et les équipes IT
3. Superviser la bonne application des principes de la RGPD et de désidentification

En tant que membre de cette équipe vous interagissez avec :

• Les équipes de delivery au sein des différents domaines métier de la Digital Factory
  • Le binôme Product Manager / Tech Lead
  • Les Features Teams animées par les Product Owners et dans lesquelles se coordonnent les équipes de développement et les équipes fonctionnelles
• Les entités métiers et les relais data qui y sont identifiés

Les Data Managers sont positionnés au sein de l’équipe selon un double rattachement, qui détermine leur périmètre d’intervention dans les feature teams de la Digital Factory :

1. Par système source (domaine opérationnel) : CRM, référentiel B2C, référentiel B2B, etc.
2. Par usage (domaine métier) : Direct Channels, Loyalty and Partnerships, Distribution & Hotel Services, B2B Sales & Groups, Corporate

Missions et responsabilités :

En tant que Data Manager, vos missions consisteront à :

• Construire et maintenir un bon niveau de confiance autour du partage et de l’usage de la donnée grâce à une modélisation pertinente permettant une factorisation des jeux de données en transverse Accor
• Apporter de l’expertise fonctionnelle data le long du cycle de vie des produits en accompagnant les feature teams et en prenant en charge la formalisation de certains livrables (contrats d’interfaces, data mapping, spécifications fonctionnelles data mart, etc.)
• Formuler des recommandations sur les règles de gestion, les normes, les standards devant prévaloir en matière de gestion de la donnée, les partager et s’en porter garant auprès des parties prenantes au sein de la Digital Factory et au-delà
• Assurer l’atteinte des standards qualité de la donnée en lien avec les besoins des lignes métier et plus généralement la « data compliance by design » (incluant le respect des principes RGPD)
• Contribuer à l’animation du dispositif de gouvernance de la donnée en transverse dans une logique d’acculturation et d’autonomisation progressive des parties prenantes

Plus spécifiquement, vos responsabilités consisteront à :

• Définir et réviser la taxonomie des données, les modéliser, les dénormaliser et les exposer au plus grand nombre depuis les différentes couches qui composent le Data Warehouse Accor (ODP – Snowflake) : organiser la donnée pour faciliter sa recherche, sa compréhension, et son usage
• Contribuer à l'animation du dispositif la qualité des données en lien avec les data stewards et à l’implémentation des moyens de contrôle dans les systèmes sources comme dans le data warehouse
• Formaliser, consolider et faire vivre les règles de gestion de la donnée (nommage, format, urbanisation, etc.) en coordination avec les autres Data Managers
• S'assurer que les décisions en matière de gouvernance des données sont en cohérence avec l’architecture fonctionnelle et l’urbanisation data
• Etre l’ambassadeur de la politique de gouvernance des données dans les rites et rythmes de la DF et au-delà
• Appuyer le tandem PM / Tech Lead dans l’élaboration de la roadmap produit data du domaine
• Appuyer les PO et leurs feature teams dans les études d’impacts et la description fonctionnelle data pour l’instanciation des modèles par les équipes Tech dans les outils Accor, en étant moteur dans l’application des principes d’agilité
• Administrer fonctionnellement l’outil portant le dictionnaire de données d’entreprise : gérer les nouvelles demandes, approuver les modifications et les règles de transformation des données
• Veiller au bon respect des principes de gestion des données sensibles en lien avec le DPO et sa filière

Vous serez force de proposition pour consolider et améliorer l’offre de service de l’équipe data en général et vous serez un membre actif de la communauté en participant à son animation.

Qualifications

• Diplôme et expérience : titulaire d'un BAC+5 en informatique / Systèmes d'information et télécommunications, avec une spécialité en data ou architecture et urbanisme numérique. Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans le domaine de la gestion de la donnée
• Langue : Anglais courant, Français courant
• Compétences techniques et métiers :
  • Requises : agilité (scrum), Snowflake, modélisation UML, SQL, architecture fonctionnelle data
  • Appréciées : Tableau

Informations supplémentaires

Pourquoi travailler chez Accor ? 

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. 

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo !  

#BELIMITLESS 

Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/. 

Quels avantages Accor offre à ses collaborateurs ? 

Accor et plus particulièrement la DIGITAL FACTORY propose une expérience de travail unique à ses collaborateurs où l’excellence rime avec bienveillance : 

• Télétravail étendu : présence sur site de minimum 4 jours /mois en fonction des rituels d'équipes. Prise en charge d’un forfait d’équipement et Indemnités journalières offertes. 

• Amélioration continue : hackathons, partenariats technologiques d’exception, plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications, programme de formation pour l’ensemble de nos salariés à l’agilité, à la culture OKR, formations dédiées Product Management, AWS. 

Les avantages collaborateurs Accor c’est aussi :  

un véritable équilibre de vie : 

• Work Everywhere :  accès personnel offert à plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos hôtels. Une opportunité également de partir à la rencontre de nos collaborateurs hôteliers ! 
• Programme ALL Heartists : avantages, séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor, dans le monde entier. Plus de 70 partenaires répartis selon différents univers (Voyages, Gourmet, Bien-être et Sport, etc.) pour satisfaire toutes vos envies.  
• Et sur notre site d’Issy les Moulineaux : café à volonté, restaurant d’entreprise avec des prestations gourmandes et de qualité, salle de fitness, conciergerie d’entreprise. 

des avantages financiers attractifs : 

• Une participation Groupe et un intéressement, avec abondements de l’entreprise si versements dans PEEG/PERCOL, 
• Un Forfait Mobilité durable de 700€/an maximum versé aux collaborateurs utilisant des moyens de déplacements verts, une prise en charge du pass NAVIGO à hauteur de 75%, 
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités : Culture, vacances, sport, Noël, événements familiaux… 

Sans oublier, l’accompagnement tout au long de votre carrière au sein du Groupe : 

• Learning & development : un Talent management au cœur de notre stratégie RH & un catalogue de formation d’excellence, ouvrant de nombreuses perspectives de mobilités intra filières et internationales 
• Un programme de cooptation de 1500€ bruts, pour récompenser votre participation aux recrutements de profils qualifiés. 

Nous sommes engagés pour la Diversité & l’Inclusion : 

« La diversité & l’Inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. 

Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. 

N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération. »